I den siste delen av vår "Møt teamet"-serie forteller STRs regiondirektør, Neil Jackson, om sin reise siden han begynte i organisasjonen i 2009, samtidig som han gir et innblikk i hva fremtiden bringer for STR som global leverandør av teknologi, utleieutstyr og datatjenester til offshore energi- og havforskningsmarkeder.
I den siste delen av vår "Møt teamet"-serie forteller STRs regiondirektør, Neil Jackson, om sin reise siden han begynte i organisasjonen i 2009, samtidig som han gir et innblikk i hva fremtiden bringer for STR som global leverandør av teknologi, utleieutstyr og datatjenester til offshore energi- og havforskningsmarkeder.
Les videre for å finne ut hva som gjør Neil så lidenskapelig opptatt av arbeidet sitt, det beste rådet han noensinne har fått, og mye mer...
Kan du som mangeårig ansatt fortelle oss litt om tiden din i STR?
"Da jeg begynte i STR i 2009, var vi et selskap med rundt 25 ansatte i Great Yarmouth med hovedfokus på geofysiske teknologier. Nå har vi vokst til et team på 100 eksperter over hele verden, og det har vært fantastisk å få være med på denne spennende reisen.
"Jeg begynte i STR som Business Development Manager, som var min første rolle innen salg etter en bakgrunn som elektroingeniør i militæret, og deretter jobbet jeg offshore i en geoteknisk disiplin. Denne erfaringen ga meg et godt utgangspunkt, ettersom jeg hadde en bred teknisk baseline og relaterbare felterfaringer, noe som gjorde meg i stand til å levere god service til kundene våre.
"Rollen min har endret seg mye siden jeg begynte i organisasjonen, og jeg har gått fra å være Business Development Manager til Sales and Operations Manager, og nå er jeg regiondirektør med ansvar for den største regionen i STR. I årenes løp har jeg støttet veksten i den internasjonale virksomheten vår, reist verden rundt for å hjelpe kunder med undervannsproduktene og -tjenestene våre, og bidratt til å lede det lidenskapelige teamet vårt i arbeidet med å nå de ambisiøse målene våre."
Hva er ditt viktigste kompetanseområde? Hvilke av STRs teknologier er du mest involvert i?
"Jeg blir generelt sett på som en som har inngående kunnskap om de historiske produktene våre. Helt siden starten har vi blitt sett på som ekspertene på geofysiske undersøkelsesrelaterte produkter, så det har blitt mitt kjerneområde, og det passer egentlig ganske godt inn i det som skjer i offshoremarkedet for energi for tiden.
"Innen havvind er for eksempel evnen til å kartlegge og definere havbunnen avgjørende, og den er avhengig av velutviklede geofysiske undersøkelser. Derfor er kunnskapen og erfaringene våre fortsatt svært relevante for kundene våre."
Hvordan ser en typisk dag ut i din rolle - hva er det endelige målet for deg?
"Rollen min er utrolig variert, ettersom jeg har det overordnede ansvaret for alle aspekter ved regionen min - resultatregnskap, organisasjon og kunderelasjoner, for å nevne noe, men en typisk dag handler om å støtte ledergruppen min i å levere de daglige tjenestene og oppfylle våre fremtidige ambisjoner.
"Alt vi gjør i virksomheten handler om å gi kundene våre den absolutt beste servicen vi kan, og for meg er det veldig viktig at jeg har en målrettet forbindelse med kundene våre. Selv om jeg nå er ansvarlig for byggeplassene i Great Yarmouth og Aberdeen, jobber vi sammen som ett team, så jeg føler at det ikke bare er viktig å dele min egen erfaring, men også å ta tak i de daglige utfordringene vi ofte møter i en reaktiv bransje sammen."
Hva liker du best med jobben din? Hvorfor er du så lidenskapelig opptatt av jobben du gjør?
"Å lede et team av tekniske eksperter som tilbyr teknisk support døgnet rundt, skreddersydde løsninger, utleie av utstyr og tjenester i vår bransje, er ikke for alle. Selv om det er utrolig givende, kan det være et dynamisk miljø med høyt press, der kundenes prosjektsuksess ofte vil være avhengig av vår tjenesteleveranse, men jeg er en som omfavner disse utfordringene, og dette er innebygd i kulturen hos STR. I hele bransjen ser vi bemerkelsesverdige fremskritt innen datadrevne løsninger som STR er i forkant av å tilby sine kunder, noe som er flott å være en del av."
Hvordan ser STRs fremtid i bransjen ut for deg i løpet av de neste 3 til 5 årene?
"Jeg tror fremtiden ser veldig lys ut. Å støtte overgangen til bærekraftig offshore-energi er veldig spennende, men også veldig viktig for fremtiden vår, og det skaper mange muligheter for bedrifter som vår, som kan støtte bransjen med ny teknologi.
"Det er mange overførbare ferdigheter og erfaringer som kan brukes i overgangen, men det er også mye nytt å lære for oss, og det er spennende. Vår FoU-kapasitet betyr at vi som et selskap som designer og produserer våre egne produkter, hele tiden kan utvikle oss og fokusere på de neste behovene i bransjen. Ved å utnytte domenekunnskapen vår er vi i en veldig god posisjon til å levere produkter som støtter energiomstillingen. På grunn av bransjens ønske om fjernstyrt teknologi har for eksempel vårt utvalg av elektriske vinsjer, som har vært brukt på typiske oppmålingsfartøyer i over 20 år, nå innebygde funksjoner for fjernstyring på USV-er, noe som anses som det neste store fremskrittet i bransjen.
"Utviklingen innen offshore energi rundt om i verden fortsetter å utvikle seg i et raskt tempo, noe som betyr at vekststrategien vår må gjenspeile kundenes krav og behov. Med støtte fra investorene våre vil vi ha et forbedret kundetilbud som gjør det mulig for oss å spille en tettere rolle i forhold til kundene våre og deres prosjektkrav. Vi har allerede et vellykket geografisk fotavtrykk, men vi vil fortsette fremdriften med fokus på fornybare energiprosjekter til havs. Med våre økte aktiviteter globalt skaper dette givende muligheter for teamet vårt til å få erfaring med å jobbe i ulike miljøer og kulturer."
Hvorfor tror du folk velger STR?
"Vi er kanskje ikke det største utleieselskapet i bransjen, men vi har ambisjoner om å være markedsledende når det gjelder service og kvalitet, og med støtte fra våre nye investorer fortsetter vi å vokse og diversifisere virksomheten på alle områder. For meg har det alltid handlet om å levere service og de kunderelasjonene vi skaper gjennom hele reisen. Jeg vil gjerne tro at våre historiske og nye kunder virkelig kan kjenne seg igjen i kjerneverdiene våre."
Hva er det beste rådet du har fått i løpet av karrieren din?
"Når du jobber med salg, vil du uunngåelig støte på utfordrende situasjoner, og kunderelasjonene vil ikke alltid være like enkle fordi de står overfor sitt eget press. Men ikke brenn broer - fokuser i stedet på å bygge partnerskap og relasjoner.
"Jeg fikk dette rådet tidlig i karrieren, og jeg har ofte kommet tilbake til det. Det er viktig å ta vare på de profesjonelle relasjonene du har utviklet i løpet av karrieren, for du vet aldri når du kan få nytte av dem senere i livet."
Finn ut mer om STR og vårt utvalg av førsteklasses tjenester her...
Del
