I den siste delen av vår "Møt teamet"-serie forteller Nge Aik Moh, vår Technical Operations Manager med base i Singapore, om sin reise i STR. Aik Moh begynte i 2019 for å hjelpe oss med å ekspandere i Asia-Stillehavsregionen, og han deler sitt perspektiv på hva som gjør STR til den foretrukne undervannsteknologipartneren i offshore-energi- og havforskningsmarkedene som en global leverandør av teknologi, utstyrsløsninger og datatjenester.
I den siste delen av vår "Møt teamet"-serie forteller Nge Aik Moh, vår Technical Operations Manager i Singapore, om sin reise i STR.
Aik Moh begynte i 2019 for å hjelpe oss med å ekspandere i Asia-Stillehavsregionen, og han deler sitt perspektiv på hva som gjør STR til den foretrukne undervannsteknologipartneren i offshore energi- og havforskningsmarkedet som en global leverandør av teknologi, utstyrsløsninger og datatjenester.
Les videre for å finne ut hva Aik Moh liker best med STR, det beste rådet han noen gang har fått i løpet av karrieren, og mer...
Hvordan vil du oppsummere din karrierebakgrunn og hva som førte deg til STR?
"Jeg startet karrieren min i det britiskeide selskapet Sonardyne International, der jeg jobbet i 12 år som offshore supportingeniør, deretter verkstedleder og til slutt offshore manager. Til å begynne med jobbet jeg med installasjon, igangkjøring og 24-timers support over hele verden, før jeg gikk over til prosjektledelse med kontinuerlig fokus på kvalitet og service - dette var grunnlaget for min tekniske kunnskap og praktiske erfaring.
"Jeg var så heldig å få jobbe med andre oppmålingsselskaper og nystartede ingeniørfirmaer for å hjelpe til med å etablere verksteder, før jeg tilbrakte fire år hos Neptune Marine Services, der jeg var ansvarlig for å etablere et oppmålingsverksted i Singapore som en del av selskapets internasjonale ekspansjonsstrategi i Asia og Stillehavsområdet. Disse erfaringene med å skape fullt operative avdelinger førte meg til min nåværende stilling som Technical Operations Manager for STR i Singapore."
Hvordan har rollen din utviklet seg etter at du begynte i STR, og hvordan ser en typisk dag ut?
"Jeg begynte i STR som en del av selskapets internasjonale ekspansjonsstrategi i Asia og Stillehavsområdet. Til å begynne med handlet min rolle om å sikre fasiliteter, møte kunder og bidra til å bygge opp en fullt operativ kapasitet. Siden jeg begynte i STR har vi økt teamet, utstyrsparken, fasilitetene og kundenettverket vårt, noe jeg er svært stolt over å ha bidratt til.
"I det daglige er hovedansvaret mitt å lede det tekniske og operative teamet i Singapore, og sørge for at driften går som smurt og at vi opprettholder de høyeste standardene. STR er en kundefokusert virksomhet med vekt på teamarbeid, innovasjon, kvalitet, responstid og service, og vi anser oss selv som tekniske eksperter på undervannssensorteknologi. Målet vårt er at kundene våre skal oppleve at vi tilbyr dem en optimalisert utstyrsløsning som støttes av det beste tekniske supportteamet.
"Jeg jobber tett sammen med våre andre servicesentre i Australia, Storbritannia og Houston for å sikre effektiv forflytning av STRs eiendeler og bidra til fortsatt vekst i virksomheten. Å jobbe som en del av et globalt team sikrer at STR kan tilby sine lokale og internasjonale kunder en felles standard for service og kvalitet."
Hvorfor er du så lidenskapelig opptatt av rollen din, og hvor ser du for deg STR i fremtiden?
"Jeg har hatt fordelen av å være helt i begynnelsen av oppstartsfasen vår i Singapore, noe som har krevd at jeg har hatt flere hatter. Vi har fortsatt å investere og styrke teamet vårt, og vi har nylig flyttet inn i nye spesialdesignede lokaler som er fire ganger større enn de forrige, og som gir oss mer kapasitet til å støtte det voksende kundenettverket vårt.
"Når det gjelder fremtiden, tar vi sikte på å opprettholde vår konkurransedyktige posisjon i det globale markedet for undervannssensorer. Det er mange naboland til Singapore som har svært ambisiøse offshore energiprosjekter med stort fokus på havvind. STR har den største og nyeste flåten av geofysiske sensorteknologier, og med vårt fokus på utstyrs- og servicekvalitet vil vi være godt posisjonert for å støtte kundenes økende behov.
"Teknologi og innovasjon er kjernen i STR, og vi fortsetter å investere i forskning og utvikling mens vi kontinuerlig ser på hvordan vi kan tilby kundene våre et konkurransefortrinn ved å levere teknologi av høyeste kvalitet, med lavest mulig uproduktiv tid i felten og med høyt fokus på nye, disruptive driftstrender og nye kundekrav - et eksempel er vårt nye utvalg av helelektriske, autonome vinsjsystem som gir kundene våre muligheten til å utplassere store sensorpakker fra USV-er."
Hvorfor tror du folk velger STR?
"Jeg tror det er en kombinasjon av mange ting. I hele virksomheten, uavhengig av avdeling, har vi et veldig høyt fokus på å gjøre de små tingene riktig og sikre at kundene våre får en optimal tjeneste med en felles kvalitetsstandard.
"Vi har investert betydelig i teamet vårt, fasilitetene, utstyrsparken og den interne produktsuiten. Vi har markedets nyeste flåte, og vi har et team av tekniske eksperter med sterk domenekunnskap om undervannssensorteknologi og utplasseringssystemer - vi ønsker å bli sett på som en betrodd forlenget arm av kundenes prosjektteam."
Hva er det beste rådet du har fått i løpet av karrieren din?
"Jeg husker alltid en tidligere kollega som sa at man skal være hyggelig mot folk på vei opp, for man kommer til å møte dem igjen på vei ned. Det er et veldig ydmykt råd, og det er grunnen til at jeg jobber hardt for å opprettholde et godt kontaktnettverk og bygge videre på positive kunderelasjoner i bransjen. Jeg tror det er en annen grunn til at kundene velger STR, vi verdsetter virkelig relasjonene vi har med kundenettverket vårt."
Finn ut mer om STR og vårt utvalg av førsteklasses tjenester her...
Del
