Retningslinjer for personvern

Innledning

Subsea Technology & Rentals Limited (STR) er et privat selskap stiftet i Skottland under selskapsnummer SC404769 og har registrert kontor på 28 Albyn Place, Aberdeen, AB10 1YL. Registrert momsnummer er 434 7610 00.
STR er forpliktet til å beskytte personvernet til brukerne av nettstedet og de som samtykker til å motta markedsførings-e-post fra vårt selskap.
STR har utarbeidet en personvernerklæring for å overholde den nye personvernforordningen (GDPR) som trådte i kraft i mai 2018. Dette inkluderer informasjon om hvordan vi behandler, lagrer og beskytter personopplysninger.

Personopplysninger vi samler inn

Nettsted

STR samler inn personopplysninger fra webskjemaer som sendes inn av kunder som ber om informasjon i form av generelle forespørsler eller om produktene og tjenestene som tilbys av STR. Dette omfatter navn, e-postadresse og firma til personen som gjør forespørselen.

STR samler også inn personopplysninger fra nettstedet vårt ved hjelp av Google Analytics for å anonymt spore hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt. Dette innebærer å installere Google Analytics-kode på nettstedet vårt i form av en "cookie". Informasjonskapsler inneholder et ID-nummer som er tildelt en bruker og gir oss følgende informasjon:

  • IP-adressen din (en IP-adresse inneholder ikke identifiserbar personlig informasjon)
  • Dine besøk på nettstedet vårt
  • Tidspunktet for besøkene dine og hvor lang tid du har brukt på nettstedet vårt
  • Sidene du har besøkt
  • Hvor du befinner deg (selv om dette kan påvirkes av serverens plassering)
  • Nettleseren du bruker
  • Type operativsystem
  • Enheten du bruker (f.eks. datamaskin, nettbrett eller mobil)
  • Henvisningskilde (hvordan du kom til nettstedet vårt, f.eks. søkemotor, direkte url, sosiale medier eller tredjeparts nettsted).

Hvis du ønsker å reservere deg mot at Google Analytics overvåker atferden din på nettstedet vårt, kan du bruke denne lenken (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)
Alternativt kan du også slette informasjonskapsler etter hver nettleserøkt.

Ellers kan du bruke en sporingsblokkering som Privacy Badger -... www.eff.org/privacybadger - en gratis nettleserutvidelse for Google Chrome, Mozilla Firefox og Opera.

Sosiale medier

STR finnes på sosiale medier som Facebook, Twitter og LinkedIn. Disse plattformene er en viktig del av vår markedsføringsinnsats, så du kan bli presentert med en retargeting-annonse fra tid til annen etter et besøk på nettstedet vårt. Vi kan målrette annonser mot målgrupper som vi mener samsvarer med profilen til målgruppen vår, og som derfor vil være interessert i våre produkter og tjenester.

Disse plattformene drives av kommersielle selskaper, og STR er ikke datakontroller eller databehandler av din sosiale medieprofil. Du bør kontakte disse sosiale medieplattformene direkte hvis du er bekymret for hvordan dine personlige data blir brukt og lagret av dem.

Formålet med å samle inn informasjon

STR samler inn og lagrer personopplysninger av følgende grunner:

Vi oppgir personopplysninger for å svare på generelle kundeforespørsler eller informasjon om våre produkter og tjenester fra kunder og potensielle kunder som bruker kontaktskjemaer på nettstedet vårt.

Personopplysningene til de kundene som har kjøpt varer og tjenester fra STR for å behandle en transaksjon.

Den anonyme sporingen av nettstedsatferd er å gi STR statistisk informasjon som samles i samlet form for å hjelpe oss med å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt og for markedsføringsformål.

Dine personlige opplysninger

STR vil sørge for at informasjonen du oppgir vil bli lagret sikkert og forbli konfidensiell i selskapet med følgende unntak:

  • Hosting av nettstedet vårt og tilhørende data utføres av cloudabove (SWBROADBAND Ltd) https://cloudabove.com/. De behandler kun informasjon for å kunne tilby funksjonaliteten på nettstedet.
  • Vi bruker MailChimp til å gjennomføre alle våre e-postmarkedsføringskampanjer og administrere abonnementslistene våre. MailChimp lagrer dataene sine i USA, selv om de overholder EU - United States Privacy Shield Framework og Swiss - United States Privacy Shield Framework.

STR vil ikke overføre personopplysninger ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller til noen tredjepart uten din viten.

I lys av et brudd på personopplysningssikkerheten, enten det er utilsiktet eller ulovlig, kan det hende at vi må utlevere personopplysningene dine til tilsynsmyndigheten. I dette tilfellet vil det være til ICO (Information Commissioner's Office), Storbritannias uavhengige myndighet som er opprettet for å opprettholde informasjonsrettigheter i allmennhetens interesse, fremme åpenhet i offentlige organer og personvern for enkeltpersoner.

Dine rettigheter

STR er forpliktet til å beskytte personopplysningene til alle våre nettstedsbrukere, abonnenter på våre e-postkampanjer og kunder som gir oss personopplysninger for å motta svar på en kundeforespørsel. Du har følgende rettigheter:

  • Å bli informert om personopplysningene som STR har om deg og hvordan de behandles
  • Tilgang til personopplysningene som STR behandler om deg i skriftlig form
  • Motta en kopi av personopplysningene dine og endre dem hvis de er feil/unøyaktige eller har endret seg siden de først ble oppgitt
  • Sletting av personopplysningene dine med forbehold om overholdelse av lover og forskrifter og forebygging av kriminalitet
  • Begrense behandlingen av personopplysningene dine
  • Dataportabilitet som gjør at du kan overføre opplysningene til en annen behandlingsansvarlig på forespørsel
  • Protestere mot behandlingen av personopplysningene dine når den er basert på offentlig eller berettiget interesse
  • Ikke å bli utsatt for automatiserte avgjørelser og profilering
  • Trekke tilbake samtykket når som helst.

Der du har gitt samtykke til STR til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket, når som helst, ved å kontakte datakontrolleren (detaljer nedenfor).

Hvis du ønsker å klage på hvordan STR har håndtert dine personopplysninger, kan du kontakte vår datakontrollør for å få saken din undersøkt.

Kontaktinformasjon for behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for STR kan kontaktes på følgende måte:

Telefonnummer: +44 (0) 845 3886 383